藝宿家客棧故事

【羅開新聞中心葉怡君綜合報導】2024年台北國際電腦展(COMPUTEX 2024)於六月七日圓滿落幕，今年電腦展匯集歷屆最多科技大廠CEO，掀起全球AI狂潮，其中全球AI晶片龍頭輝達(NVIDIA)創辦人黃仁勳來台兩周最引人注目，輝達於美國時間2024年六月六日美股收盤後市值首度突破三兆美元大關，再創歷史新高，並且超越蘋果成為全球市值第二大公司。

台灣半導體實力領先世界，生成式人工智慧(Generative AI)浪潮席捲全球，為協助提升高爾夫球場服務智慧化發展，中華民國高爾夫球場事業協進會(簡稱高球場協進會)從2022年起，就開始與數位發展部數位產業署及資策會合作推動「智慧高球場域產業AI化」等前瞻性計畫。

高球場協進會理事長黃美蘭說：「往常大家會覺得高爾夫產業好像是一個比較保守的一個行業，可是事實上在推動運動科技化這一項目來講的話，我想我們高爾夫產業其實是很適合的。」

黃美蘭進一步表示，高球場普遍有人力短缺等問題，希望透過科技化來解決，高球場協進會這幾年與資策會配合，從無人割草機、無人機飛行檢測球場，還有智慧桿弟與智慧球車開始，今年則配合AI數位化轉型。

旅宿高爾夫球場服務科技化，能減少客服人力及時間成本，也因此高爾夫球場持續關注生成式AI的應用。

資策會軟體技術研究院正規劃師日嘉瑜說：「2023年我們與高球場協進會合作做SIG案子的時候，做了兩隻機器人，第一隻機器人專門去搜羅目前網路上的資料，另外一隻機器人是我們給它精準回答的內容，所以其實這兩隻機器人訓練出來的結果是不一樣。」

日嘉瑜進一步指出：「第一隻機器人是我問它問題的時候，它就以有系統的方式整理網路上的訊息，給予我們回答。旅宿另外一隻有經過訓練的機器人，則會回答精準的內容，所以機器人有沒有受到訓練，會影響它回答內容的精準度。」

高球場協進會表示，將致力引進更多適合球場的科技，提升球場員工工作效率與球場經營效能，進而提升球友服務品質。